Bei diesem Modell erhält der IT-Dienstleister nach dem Feststellen eines IT-Problems einen Auftrag und wird erst im Anschluss tätig. Dabei ist mit längeren Wartezeiten zu rechnen und Ihre Firmenabläufe können nur noch verzögert ablaufen. Dieses Modell ist nur für Neukunden der rehline IT von Bedeutung unsere Bestandskunden profitieren von den Vorzügen der Managed Services und dem IT-Basisschutz.

Eine pauschale Aussage über die Kosten von IT Managed Services ist grundsätzlich nicht möglich, dies ist von vielen Faktoren abhängig. Als erste Orientierung können jedoch die Anzahl der Computerarbeitsplätze und die allgemeine Komplexität der IT-Infrastruktur bzw. der IT-Austattung herangezogen werden.

Im Zusammenhang folgender Bestandteile wie z.B. Firmenort, Firmengröße, Vor Ort Support statt nur Remote, Zeitkontingent, Hardware und Software liegen die Kosten im Bereich von 10 € bis 120 € pro Computer, Arbeitsplatz oder Mitarbeiter.

In der Regel nicht, Sie können rehline IT auch mit der Verwaltung einzelner IT Bereiche beauftragen. Dabei werden die Zuständigkeiten und Aufgaben deutlich definiert und zusammengefasst. Jedoch ist prinzipiell ein Dienstleister für alle IT-Belange ratsam – nur so kann schnell reagiert werden und ein fester Ansprechpartner steht jederzeit zur Verfügung.

Mit der Übergabe der Verantwortung Ihrer IT-Infrastruktur an rehline IT entlasten Sie Ihre Firma und finden mehr Zeit für Ihr Kerngeschäft. Außerdem bietet dieses Modell viele Vorteile wie monatlicher Festpreis, vereinfachte Planung und Investitionen, permanentes Monitoring verhindert aktiv einen Großteil der Probleme, wiederkehrende Beratungsgespräche für dauerhafte Optimierungen Ihrer Firmen EDV.

Bei einem zuverlässigen Managed Service Modell mit kompletten Supportleistungen, übernimmt ein Teil des Risikos und Kosten der IT-Dienstleister und muss ein permanentes vertrauen in der Kompetenz und Qualität seiner Mitarbeiter haben. Darum bieten viele EDV Firmen weiterhin Break/Fix (Feuerwehr) an und legen Angebot so aus, damit das Risiko dem Kunden obliegt.

Dieses Paket richtet sich überwiegend an Privat- und kleine Firmenkunden, mit dem Eins-für-Alles-Paket wird sichergestellt, dass Ihre Geräte wie Computer und Laptop stets fehlerfrei funktionieren. Darin enthalten ist eine tägliche Systemprüfung, automatisierte Updates, sowie ein Virenschutz. Erweitern Sie das Eins-für-Alles-Paket bei rehline IT ganz nach Ihren Wünschen mit weiteren Funktionen wie einem Webfilter, einer Datensicherung oder dem Microsoft 365 Office.

Mit einem DMS (Dokumentenmanagement-System) werden Dokumente jeglicher Art wie z.B. Telefonrechnungen, Schriftverkehr, Abrechnungen und E-Mails für die entsprechende Aufbewahrungsfrist archiviert. Somit besteht jederzeit die Möglichkeit per Volltextsuche das gewünschte Dokument zu finden und nach Bedarf auszudrucken.

Prinzipiell können Sie uns bei allen Fragen und Problemen kontaktieren, wir helfen Ihnen weiter. Um Ihre Firmen IT einzuschätzen, ist zwingend eine ISA (Infrastrukturanalyse) notwendig. Also eine Aufnahme und Dokumentation Ihrer IT-Infrastruktur einschließlich Identifikation von Schwachstellen in Ihrer EDV, um Ausfallrisiken zu minimieren und die IT-Sicherheit zu maximieren. Dabei werden Empfehlungen und ein für Ihren Bedarf optimales Konzept erarbeitet.